Calidad : Metodología para Documentar el Iso 9000 - Servat Alberto Alexander

Introducción a la documentación -- Parámetros para la elaboración de la documentación -- Estrategia para iniciar el despliegue de la documentación -- Estrategia para documentar procedimientos -- Apéndice 1: documento controlado para emisión y control de documentos -- Apéndice 2: lineamientos para el desarrollo de manuales de calidad ISO 10013 --

Apéndice 3: objetivos de la calidad -- Apéndice 4: Norma ISO 9001:2000 -- Apéndice 5: manual de calidad -- Apéndice 6: lista maestra de documentos -- Apéndice 7: tabla para el despliegue de procedimientos -- Apéndice 8: técnica del grupo nominal -- Apéndice 9: instrucción de trabajo para enumerar documentos

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