PrólogoCómo usar este libro
Capítulo 1 Investigación de mercados
Introducción
Naturaleza y alcance
Factores que aceleran la aplicación de la investigación de mercados
Usos de la investigación de mercados
El método científico
Caso 1: La Selva Café
Capítulo 2 Formulación del problema
Introducción
Anatomía de una decisión
Elementos que forman la decisión
Recomendaciones metodológicas
Pasos a seguir en el diseño de la investigación
Caso 2: El camino amarillo
Capítulo 3 El diseño de la investigación: investigación exploratoria
Introducción
Tipos de investigación de acuerdo con su finalidad
Investigación exploratoria
Caso 3: La población en América Latina
Capítulo 4 Investigación cualitativa
Introducción
La observación
Las entrevistas en profundidad
Las sesiones de grupo
La investigación antropológica
Caso 4: Bingo por televisión (primera parte)
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